行业论坛解决方案

嘉宾多、议程密，容不得差错

这个行业的典型问题是：嘉宾多、议程密，容不得差错。这一点说起来容易，落实到具体动作时却需要有人拍板：谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查，三件事定下来，事情才算真正开始。

很多企业在这一步走弯路，是因为把顺序弄反了：先去找工具和方法，再回头想问题是什么。顺序对调之后，效率差别很大。

在步骤上，我们一般不建议一次改太多。先改一处，观察一到两个周期，确认有效再动第二处。这样即使判断有误，影响范围也可控。

我们通常这样处理

围绕「议程与嘉宾对接」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「场地与设备调试」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「签到与分流」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「资料与纪要」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

把手段当目标

上了系统、做了改版、发了内容，就当作事情完成了，却没有回头看这些问题是否真的被解决。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。