新品发布赛事与路演案例
行业:新品发布|涉及方向:赛事与路演|企业名称已脱敏
企业原有的情况
供应商多头对接,责任边界模糊
这家企业的主要困扰是:供应商多头对接,责任边界模糊。这一点说起来容易,落实到具体动作时却需要有人拍板:谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查,三件事定下来,事情才算真正开始。
很多企业在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕赛事与路演展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕赛事与路演展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕赛事与路演展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕赛事与路演展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在预算利用率方面。判断这句话是否成立,有个简单的检验方式:把现在的情况写下来,看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚,说明还没想透,这时候急着往下走,后面多半要返工。
再往下一层看,这时候有效的做法往往不是增加人手,而是把重复出现的问题用规则固定下来,让它不再依赖某个人的经验。
在步骤上,我们一般不建议一次改太多。先改一处,观察一到两个周期,确认有效再动第二处。这样即使判断有误,影响范围也可控。
这个案例值得参考的地方
- 先定义衡量标准,再开始执行;说不清怎么算成功,就很难判断是不是在进步。
- 把现状写清楚,而不是凭印象判断——写下来的过程本身就会暴露很多问题。
- 给执行者留出反馈渠道,一线的意见往往比方案本身更接近真实情况。
- 重要的结论和约定形成书面记录,减少口头传达带来的偏差。