招商与加盟会活动策划案例
行业:招商与加盟会|涉及方向:活动策划|企业名称已脱敏
企业原有的情况
突发状况没有预案,临场手忙脚乱
这家企业的主要困扰是:突发状况没有预案,临场手忙脚乱。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕活动策划展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕活动策划展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕活动策划展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕活动策划展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在执行差错率方面。这一点说起来容易,落实到具体动作时却需要有人拍板:谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查,三件事定下来,事情才算真正开始。
把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。
在步骤上,我们一般不建议一次改太多。先改一处,观察一到两个周期,确认有效再动第二处。这样即使判断有误,影响范围也可控。
这个案例值得参考的地方
- 定期回看数据,用结果校准方向,而不是凭感觉判断效果。
- 把方案拆成阶段目标,每一阶段结束后做一次复盘,而不是等到项目收尾才检查。
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。
- 重要的结论和约定形成书面记录,减少口头传达带来的偏差。